Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, заказчиков, представителей заказчиков, участников мероприятий и иных лиц, взаимодействующих с агентством праздников «Момент+».
Настоящая Политика применяется при использовании сайта
momentplus.ru, направлении заявок через формы сайта, обращении через Telegram, VK, телефон, электронную почту и иные каналы связи Оператора.
Редакция действует с 11 июня 2026 года.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных:
ИП Дружинкин А.В.Название проекта: Момент+Сайт:
momentplus.ruТелефон: +7 (995) 098-40-12Электронная почта:
MomentPlus.63@yandex.ruГород: Тольятти, Самарская областьИНН: 632203012868ОГРНИП: 325632700142166
Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Пользователь — лицо, посещающее сайт
momentplus.ru или использующее его функции.
Заказчик — лицо, направившее заявку, обращение, запрос, оформившее заказ или взаимодействующее с Оператором по вопросам услуг, товаров, мероприятий, мастер-классов, сувениров, аренды реквизита или иных предложений Момент+.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Сайт — интернет-сайт
momentplus.ru.
Оператор — ИП Дружинкин А.В., осуществляющий обработку персональных данных.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
имя;фамилию, если пользователь сам ее указал;номер телефона;адрес электронной почты;никнейм, имя профиля, ссылку на профиль в Telegram, VK или ином мессенджере/социальной сети;содержание сообщения, заявки, комментария или обращения;сведения о желаемом мероприятии: дата, время, город, адрес площадки, повод, количество и возраст участников;сведения, необходимые для расчета и исполнения заказа;сведения, необходимые для подготовки индивидуального товара или сувенира: имя, надпись, фотография, изображение, логотип, макет, промокод, пожелания к дизайну;данные о заказе, оплате, предоплате, расчетах и документах, связанных с исполнением заказа;фотографии и видеоматериалы, если они переданы пользователем или получены в рамках согласованного мероприятия;сведения об участниках мероприятия, если они добровольно переданы Заказчиком для подготовки и оказания услуги;технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, страницах посещения, действиях на сайте, cookie-файлы и аналогичные технологии;иные данные, которые пользователь добровольно передает Оператору.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, если такие данные не требуются по закону или не были добровольно переданы пользователем без запроса со стороны Оператора.
Если пользователь добровольно сообщает сведения, связанные со здоровьем, аллергиями, особенностями поведения, ограничениями участника мероприятия или иными чувствительными обстоятельствами, такие сведения используются только для подготовки и безопасного оказания услуги, если это необходимо для конкретного заказа.
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности пользователя, если иное не оформлено отдельным письменным согласием.
4. Источники получения персональных данных
Оператор получает персональные данные:
через формы обратной связи на сайте;при обращении пользователя по телефону;при обращении пользователя в Telegram, VK, по электронной почте или через иные каналы связи;при оформлении заявки или заказа;при согласовании условий мероприятия, мастер-класса, сувенирной продукции, аренды реквизита или иной услуги;при передаче пользователем материалов для индивидуального заказа;при посещении сайта и использовании cookie-файлов;от Заказчика, если он передает сведения об участниках мероприятия для подготовки услуги.
Пользователь гарантирует, что передаваемые им данные являются достоверными и актуальными.
Если пользователь передает Оператору персональные данные третьих лиц, включая данные участников мероприятия, детей, родителей, сотрудников, гостей или иных лиц, пользователь подтверждает, что имеет право передать такие данные Оператору для целей оформления и исполнения заказа.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
прием и обработка заявок;связь с пользователем;консультация по услугам, товарам, мероприятиям, мастер-классам, сувенирам и иным предложениям;расчет стоимости заказа;согласование даты, времени, места, формата и состава услуги;подготовка и исполнение заказа;проведение праздников, мастер-классов, мероприятий, анимационных программ и иных услуг;изготовление индивидуальных товаров, сувениров, игр, подарков и изделий;доставка товаров, изделий, реквизита и материалов, если она согласована сторонами;ведение переписки и истории взаимодействия с пользователем;направление информации, связанной с заявкой или заказом;оформление счетов, актов, договоров и иных документов;выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;обработка обращений, отзывов, претензий и предложений;улучшение качества услуг и работы сайта;аналитика посещаемости сайта;обеспечение безопасности сайта;публикация отзывов, фотографий и видеоматериалов при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется.6. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
согласие субъекта персональных данных;необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных;необходимость обработки данных для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;необходимость обработки данных для осуществления прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Направляя заявку, заполняя форму на сайте, обращаясь к Оператору через Telegram, VK, телефон, электронную почту или иной канал связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен на обработку персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике.
7. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор;запись;систематизация;накопление;хранение;уточнение, обновление и изменение;извлечение;использование;передача, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;обезличивание;блокирование;удаление;уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для обработки заявки, исполнения заказа, выполнения требований закона или защиты прав и законных интересов Оператора.
Персональные данные могут быть переданы:
сотрудникам и привлеченным специалистам Оператора;ведущим, аниматорам, мастерам, фотографам, подрядчикам и иным лицам, участвующим в исполнении заказа;службам доставки или транспортным компаниям, если требуется доставка;банкам, платежным сервисам и бухгалтерским сервисам, если это необходимо для оплаты и учета;хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, CRM-системам, сервисам связи и иным техническим сервисам, обеспечивающим работу сайта и коммуникаций;государственным органам, если передача требуется по закону.
Оператор передает третьим лицам только тот объем персональных данных, который необходим для достижения конкретной цели.
9. Telegram, VK и сторонние сервисы
Пользователь может переходить с сайта на страницы, каналы, чаты и профили Оператора в Telegram, VK и иных сторонних сервисах.
При переходе на сторонние ресурсы обработка данных может осуществляться по правилам соответствующих сервисов. Оператор не контролирует порядок обработки данных сторонними сайтами, социальными сетями, мессенджерами и платформами.
Если пользователь направляет Оператору сообщение через Telegram, VK или иной сторонний сервис, Оператор обрабатывает данные, содержащиеся в таком сообщении, для связи с пользователем, обработки обращения и исполнения заказа.
10. Cookie-файлы и технические данные
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
Cookie-файлы могут использоваться для:
корректной работы сайта;сохранения пользовательских настроек;анализа посещаемости сайта;улучшения структуры и содержания сайта;оценки эффективности рекламы и источников переходов;защиты сайта от технических сбоев и злоупотреблений.
Сайт может использовать сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику или иные аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта, устройстве, браузере, источнике перехода и действиях пользователя на сайте.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. Отключение cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
Продолжая использовать сайт после появления уведомления об использовании cookie-файлов, пользователь выражает согласие на их использование, если иное не предусмотрено настройками cookie-баннера или браузера пользователя.
11. Фото- и видеоматериалы
В рамках мероприятий, мастер-классов, праздников и иных услуг Оператор может осуществлять фото- и видеосъемку.
Фотографии и видеоматериалы могут использоваться:
для внутреннего контроля качества;для передачи Заказчику отчета о мероприятии;для портфолио;для публикации на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах Момент+ при наличии согласия, если такое согласие требуется.
Публикация фотографий и видеоматериалов, на которых можно идентифицировать физическое лицо, осуществляется при наличии согласия соответствующего лица, Заказчика, родителя или законного представителя несовершеннолетнего, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе заранее сообщить Оператору о запрете съемки или публикации материалов с его участием либо участием несовершеннолетнего лица, законным представителем которого он является.
Если пользователь обнаружил опубликованную фотографию или видеоматериал со своим участием и хочет удалить такой материал, он может направить обращение Оператору по электронной почте или через иной доступный канал связи.
12. Персональные данные несовершеннолетних
Оператор может получать данные несовершеннолетних только в объеме, необходимом для подготовки и оказания услуг, проведения мероприятий, мастер-классов, изготовления индивидуальных изделий или исполнения заказа.
К таким данным могут относиться:
имя;возраст;сведения о количестве детей;сведения об особенностях мероприятия;сведения, необходимые для индивидуального изделия или подарка;фотографии и видеоматериалы при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется.
Данные несовершеннолетних передаются Оператору родителем, законным представителем, педагогом, организатором мероприятия или Заказчиком, который подтверждает наличие необходимых полномочий или согласий.
Оператор не использует данные несовершеннолетних для рекламных рассылок без отдельного согласия родителя или законного представителя.
13. Рекламные и информационные сообщения
Оператор может направлять пользователю сообщения, связанные с его заявкой, заказом, оплатой, согласованием условий, переносом даты, исполнением услуги или иным текущим взаимодействием.
Рекламные и информационные сообщения о новых услугах, акциях, предложениях и новостях Момент+ направляются только при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив обращение Оператору или воспользовавшись способом отказа, указанным в соответствующем сообщении, если такой способ предусмотрен.
14. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных либо наступления иных оснований для прекращения обработки.
Данные заявок и переписки могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, согласования и исполнения заказа, ведения клиентской истории, разрешения возможных споров и защиты прав Оператора.
Данные, связанные с оплатой, бухгалтерским учетом, договорами, счетами, актами и иными документами, могут храниться в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию после достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их обработке, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Если при использовании отдельных технических сервисов может происходить трансграничная передача данных, такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований и с учетом требований законодательства Российской Федерации.
16. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
ограничение доступа к персональным данным;использование паролей и средств защиты учетных записей;предоставление доступа только лицам, которым данные необходимы для выполнения рабочих задач;контроль используемых сервисов и каналов связи;хранение данных только в объеме, необходимом для целей обработки;удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;информирование лиц, имеющих доступ к данным, о необходимости соблюдать конфиденциальность.
Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет, однако принимает разумные меры для защиты информации, находящейся под его контролем.
17. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;знать цели, способы и правовые основания обработки;получать сведения о составе обрабатываемых персональных данных;требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они обрабатываются незаконно или не являются необходимыми для заявленных целей;отозвать согласие на обработку персональных данных;отказаться от рекламных сообщений;обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.18. Порядок обращения к Оператору
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору:
Электронная почта:
MomentPlus.63@yandex.ruТелефон: +7 (995) 098-40-12
В обращении рекомендуется указать:
имя;контакт для обратной связи;суть обращения;сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором;требование пользователя.
Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности заявителя, проверки полномочий представителя или поиска соответствующих персональных данных.
19. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору по электронной почте:
MomentPlus.63@yandex.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации, необходима для исполнения договора, бухгалтерского учета, защиты прав и законных интересов Оператора или выполнения требований закона.
Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуги, обработки заявки, исполнения заказа или предоставления отдельных функций сайта, если без соответствующих данных это невозможно.
20. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
21. Заключительные положения
Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте
momentplus.ru.
Использование сайта, направление заявки, обращение к Оператору или передача персональных данных означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой и согласие с ее условиями в применимой части.
Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и пользователи руководствуются законодательством Российской Федерации.
22. Контакты Оператора
ИП Дружинкин А.В.Проект: Момент+Сайт:
momentplus.ruТелефон: +7 (995) 098-40-12Электронная почта:
MomentPlus.63@yandex.ruГород: Тольятти, Самарская область
ИНН: 632203012868ОГРНИП: 325632700142166